Política de Privacidad
Última actualización: 9/09/2025
1. Responsable del tratamiento
VAM Engineering & Facility Solutions, SCP (en adelante, “Biofrecuencias Nalba”).
NIF: J10982072
Domicilio: C/ Major, 131, 08758, Cervelló (Barcelona), España.
Correo de contacto RGPD: biofrecuenciassanadoras@gmail.com
2. Ámbito de la presente política
Esta Política aplica al sitio web biofrecuenciasnalba.com y páginas asociadas. Para el proceso de compra y cobro utilizamos la plataforma de Hotmart. Durante la compra, Hotmart actúa como plataforma independiente y trata determinados datos como corresponsable o encargado, según corresponda.
3. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email.
- Datos de facturación: importe, divisa, estado del pago (los datos de tarjeta se procesan únicamente por Hotmart).
- Dirección del hogar: la que el comprador facilita para personalizar el audio.
- Datos técnicos de navegación: IP, cookies, páginas visitadas.
- Comunicaciones: mensajes enviados por formularios o email.
4. Finalidades y bases legales
a) Venta y entrega
Gestionar pedidos, verificar pagos y entregar el audio personalizado.
Base legal: ejecución de contrato.
b) Atención al cliente
Responder consultas y dar soporte postventa.
Base legal: interés legítimo / ejecución de contrato.
c) Comunicaciones comerciales
Envío de novedades si te suscribes o lo aceptas.
Base legal: consentimiento.
d) Seguridad
Prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.
Base legal: interés legítimo / obligación legal.
5. Destinatarios
- Hotmart Company (procesa pagos y entrega). Consulta sus políticas de privacidad.
- Proveedores de hosting, email y analítica bajo contrato.
- Autoridades cuando exista obligación legal.
6. Plazos de conservación
- Datos de clientes: durante la relación y plazos legales.
- Dirección del hogar: hasta la entrega del audio y soporte postventa.
- Comunicaciones: hasta 2 años desde la última interacción.
- Marketing: hasta que revoques el consentimiento.
7. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a biofrecuenciassanadoras@gmail.com. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la AEPD.
8. Cookies
Este sitio usa cookies técnicas y, si lo aceptas, analíticas. Para el proceso de compra, se aplican también las cookies de Hotmart.
9. Cambios
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
Responsable: VAM Engineering & Facility Solutions, SCP — NIF J10982072 — C/ Major, 131, 08758 Cervelló, Barcelona — Contacto: biofrecuenciassanadoras@gmail.com